Skip to content
Δημιουργία eshop και ιστοσελίδων. Digital Marketing. Πιστοποιημένοι Google Partners - DigitalUp
Δημιουργία eshop και ιστοσελίδων. Digital Marketing. Πιστοποιημένοι Google Partners – DigitalUp
(English) Digital Marketing
  • Αρχική
  • Προφίλ
  • Δημιουργία E-Shop
  • Κατασκευή Web Sites
  • Digital Marketing
  • Blog
  • Πελατολόγιο
  • Θέσεις Εργασίας
  • Επικοινωνία
  • El
  • En
Δημιουργία eshop και ιστοσελίδων. Digital Marketing. Πιστοποιημένοι Google Partners - DigitalUpΔημιουργία eshop και ιστοσελίδων. Digital Marketing. Πιστοποιημένοι Google Partners - DigitalUp
Θέλετε να Συνεργαστούμε;
menu
  • Αρχική
  • Προφίλ
  • Δημιουργία E-Shop
  • Κατασκευή Web Sites
  • Digital Marketing
  • Blog
  • Πελατολόγιο
  • Θέσεις Εργασίας
  • Επικοινωνία
  • El
  • En

4+1 παραδοχές για τις σχέσεις πελάτη-DigitalUp Αgency

Πολλές είναι οι φορές που υπάρχουν συζητήσεις για διάφορα θέματα σε μια συνεργασία. Εμείς σκεφτήκαμε να σας παρουσιάσουμε τα πράγματα από τη δική μας μεριά. Με μια μικρή δόση χιούμορ…

Οι πελάτες έχουν συχνή επικοινωνία με τον «άνθρωπο τους» στην εταιρεία. Επικοινωνούν τρεις φορές τουλάχιστον μέσα στην εβδομάδα, σκέψεις, προβλήματα, λύσεις αλλά μήπως πρέπει να αποκαλύψουμε πως τα βλέπει όλα αυτά ο marketer;

1) Εννοείται πως ξέρουμε το τηλέφωνο σας απέξω!

Μπορεί να φαίνεται ότι αργούμε να απαντήσουμε τα email, να καθυστερούμε να σηκώσουμε το τηλέφωνο ή ακόμα και να μη μπορέσουμε να επικοινωνήσουμε μια ημέρα.
Η αλήθεια όμως είναι ότι ξέρουμε απέξω το τηλέφωνο που καλεί και ΝΑΙ! ξέρουμε τι αφορά το email που μόλις στείλατε , πριν καν το ανοίξουμε. Το λέτε και…διαίσθηση.

  • Μια συνεργασία για να είναι πετυχημένη πρέπει να μπορούμε να μπαίνουμε στα «παπούτσια» του πελάτη και να προσπαθούμε να τον καταλαβαίνουμε. Μέσα από κάθε συζήτηση μαθαίνουμε καλύτερα τον συνεργάτη μας και μπορούμε να φέρουμε καλύτερα αποτελέσματα.

2) Το Newsletter δεν στέλνεται ποτέ χωρίς αλλαγές!

Όχι, κανείς δεν θέλει να τρέχει τελευταία ημέρα με αλλαγές. Όλοι θέλουν να προγραμματίζονται τα πράγματα σωστά αλλά είναι κοινή παραδοχή πια ότι το Newsletter το σωστό, για να πετύχει, πρέπει να θέλει αλλαγές. Μπορεί να είναι απλά το χρώμα στην τιμή.. Δεν πειράζει! Ούτως ή άλλως, ούτε εμάς μας άρεσε αυτό το κίτρινο. Ήταν θέμα χρόνου να αλλάξει! 😊

  • Κάθε εταιρεία έχει το δικό της στυλ & ύφος. Εάν καταφέρουμε να καταλάβουμε ακριβώς αυτό που πρεσβεύει μπορούμε να δημιουργήσουμε μοναδικό brand identity που όλοι θα θυμούνται.

3) Τι εννοείς δεν πέτυχε η αλλαγή που κάναμε χθες;

Αποφασίσατε να κάνετε μια αλλαγή, η οποία εφαρμόστηκε στις 17.00. Πηγαίνετε στο γραφείο το πρωί, το διαχειριστικό πάντα ανοιχτό στο πρώτο tab (αυτό τουλάχιστον δεν μπορείτε να το αρνηθείτε), καμία ουσιαστική αλλαγή με χθες. Για αρχή, η λύση στο πρόβλημα είναι η υπομονή. Ναι, ξέρουμε πόσο δύσκολο είναι να περιμένετε κάτι το οποίο σας κοστίζει…

  • Τα καλύτερα αποτελέσματα ήρθαν μέσα από συνεργασίες όπου υπάρχει εμπιστοσύνη και υπομονή.

4) Η μάχη με τους Followers

Τo Instagram που όλοι αγαπάμε, εκτός γραφείου, είναι ο μόνιμος πονοκέφαλος μας, στο γραφείο. Εμείς, βέβαια, σας καταλαβαίνουμε! Είναι ωραίο να μπορούν να κάνουν Swipe Up τα οργανικά σας Instagram stories. Αλλά πως θα βρεθούν οι 10.000 followers από τη μια μέρα στην άλλη; Μη νομίζετε πάντως, και εμείς θέλουμε τα εικαστικά που ετοιμάζουμε να τα βλέπουν περισσότεροι followers.

  • Δεν είναι όμως το μοναδικό κριτήριο για μια πετυχημένη παρουσία στα social media.

…δεν θα μπορούσε να λείπει,

5) Η ώρα του monthly report

Ας μιλήσουμε ειλικρινά. Το email αυτό στην αρχή του μήνα με τίτλο “Monthly Report” και ένα αρχείο επισυναπτόμενο δεν ανοίγει ποτέ. Εντάξει σας αδικώ! Ανοίγει η πρώτη σελίδα που αφορά το Spent και η τελευταία που αφορά το Revenue. Και για να είμαστε αντικειμενικοί τι σας νοιάζουν εσάς όλα αυτά τα νούμερα που σας αναλύουμε;

  • Η λύση είναι να διαβάζουμε όλα τα metrics με τον σωστό τρόπο!

Μετά από όλα αυτά το συμπέρασμα είναι ένα!
Μας αρέσει να μεγαλώνουμε μαζί σας! Οι στόχοι σας είναι τα κίνητρα μας και το άρτιο αποτέλεσμα αποτελεί μονόδρομο για εμάς.

Σας αγαπάμε γιατί μας επιλέξατε!

Vassiliki Kiourkou26/06/19

Author: Vassiliki Kiourkou

Post navigation

PreviousPrevious post:Shopping Ads: Το νέο Trend των Google AdsNextNext post:Αρνητικό Review; Μάθετε πως να το Διαχειριστείτε!

Related Posts

Black Friday & Cyber Mondey
27 November 2020
E-commerce & Covid19
19 November 2020
Κάτι… Λιγότερο από 8 δευτερόλεπτα!
20 May 2020
Instagram Feature
Σε τι βαθμό αξιοποιείτε το Instagram για την επιχείρησή σας;
30 October 2019
Back to Digital School: 4 Tips πριν κλείσει το 2019
20 September 2019
Ένας Υπέροχος Designer
6 September 2019

Δημιουργία & Προώθηση E-shop και Ιστοσελίδων

grecagreca

Shipping Partner
dhl

Follow us on :

facebook
linkedin
instagram


  • Αλκμήνης 36-38, 11853, Αθήνα,

  • (+30) 210 6771802,

  • info@digitalup.gr