Το κύριο χαρακτηριστικό του User Interface Design, είναι να δώσει σημασία στη συνολική εμπειρία που απολαμβάνει ο χρήστης κατά την πλοήγηση του σε μια ιστοσελίδα.

Πρέπει να λάβουμε υπόψη μας, ότι δεν θέλουμε να εντυπωσιάσουμε απλά ένα χρήστη, αλλά να τον οδηγήσουμε στο στόχο μας. Την μελέτη του κοινού που απευθυνόμαστε, πρέπει να τη λάβουμε σοβαρά υπόψη. Επίσης, οι λιτές γραμμές και το χωρίς περιττά γραφικά site που το μόνο που κάνουν είναι να κουράζουν τον επισκέπτη. Στο User Interface Design χρησιμοποιούμε το κείμενο, την εικόνα, το video, το call to action, για να γίνουμε κατανοητοί στο χρήστη.Ο χρήστης που επισκέπτεται την ιστοσελίδα μας, δεν έχει συναίσθημα και έχει την δυνατότητα με ένα κλικ να την εγκαταλείψει. Άρα, πρέπει μέσα σε λίγα δευτερόλεπτα να του προκαλέσουμε την προσοχή, το ενδιαφέρον, την απόφαση και την ενέργεια.